Vk Messages for Zendesk icon

VK Messages

Это приложение для Zendesk позволяет получать cообщения из сообществ ВКонтакте и отвечать на них непосредственно из интерфейса тикетной системы.

Установить бесплатно Выбрать тариф

Подключите сообщества ВКонтакте как канал в Zendesk

Мы сделали процесс настройки максимально лёгким — это займет менее минуты.

Ваши агенты смогут получать и отвечать на личные сообщения из всех ваших сообществ ВКонтакте прямо в тикетной системе.

Подключить

Получайте сообщения с вложениями

Мы поддержали все доступные в ВКонтакте форматы вложений, чтобы коммуникации с вашими клиентами были простыми и понятными.

файлы любого формата изображения ссылки карточки ссылок пересылаемые сообщения координаты геолокации голосовые сообщения ссылки на видео/музыку emoji и даже стикеры!

Узнать о всех возможностях приложения

C помощью приложения VK Messages для Zendesk компании оказывают помощь своим клиентам, сопровождают маркетинговые кампании и просто поддерживают общение в сообществах ВКонтакте.

Выберите тариф

Тарифные планы зависят только от объёма отправляемых агентами сообщений в месяц без ограничений по количеству входящих сообщений от ваших клиентов, количеству работающих агентов и подключаемых сообществ ВКонтакте.

FREE
Бесплатно

Рекомендовано для поддержки канала ВКонтакте 1-м агентом

  • 50 

    сообщений от агента в месяц
  • Отключение канала при достижении лимита
  • Поддержка через базу знаний и сообщество
  • Бесплатно и не требует ввода данных карточки

SMALL
€19 €14/месяц

Рекомендовано для поддержки канала ВКонтакте 1-2 агентами

  • 250 

    сообщений от агента в месяц
  • €0,05 

    за каждое сообщение сверх лимита
  • Поддержка через базу знаний и сообщество
  • Оплата за месяц по факту
Популярный

MEDIUM
€69 €54/месяц

Рекомендовано для поддержки канала ВКонтакте 3-5 агентами

  • 1750 

    сообщений от агента в месяц
  • €0,03 

    за каждое сообщение сверх лимита
  • Онлайн-поддержка (1 обращение в месяц)
  • Оплата за месяц по факту

ENTERPRISE
€149/месяц
€1639/год

Рекомендовано для поддержки канала ВКонтакте >5 агентами

  • Без лимита 

    сообщений от агента
  • Фиксированный тариф без дополнительной оплаты
  • Онлайн-поддержка в рабочее время
  • Оплата за месяц по факту или за год предоплатой

Налоги

Указанные тарифы не включают налоги, которые могут возникать при оплате из стран, не входящих в Европейский Союз. При оплате из России от юридического лица НДС не взымается. Уточните у бухгалтера или юриста о налогах, возникающих при импорте услуг в вашей стране или свяжитесь с нами. Более детально с информацией по оплате и действующим тарифам можно ознакомиться здесь.

Оплата

Оплата за пользование сервисом осуществляется на основании Условий использования, являющимися договором публичной оферты. Принимая Условия использования вы тем самым акцептуете публичную оферту. Для оплаты принимаются платёжные карты Visa, MasterCard, American Express. В случае возникновения вопросов по оплате, свяжитесь с нами.